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Melhores tarifas para chamadas internacionais - FAQ
A partir de que tipo de telefones utilizar MAXtel?
Posso telefonar com MAXtel utilizando o meu telefone fixo?
Os serviços MAXtel são exclusivamente reservados a chamadas internacionais através de uma linha fixa na Suiça, não incluindo cabines públicas.
Não sou cliente Swisscom. Posso telefonar através da MAXtel?
Sim claro que pode, desde que possua uma assinatura telefónica suiça. As redes fixas suiças com assinatura através de qualquer operador telefónico suiço, permitem aceder aos serviços MAXtel e beneficiar das nossas tarifas. No entanto, de acordo com o contrato estabelecido, chamamos a sua atenção para o facto de algumas operadoras, aplicarem uma sobre-taxa a chamadas para os números 0900. O preço depende do seu contrato (assinatura mensal ou outros). Para informações mais detalhadas, consulte o seu operador de rede fixa.
Posso telefonar com a MAXtel a partir de um telemóvel?
Não. Não é possível telefonar com a MAXtel a partir de um telemóvel.
Posso telefonar com a MAXtel a partir de uma cabine pública?
Não. Não é possível telefonar com a MAXtel a partir de uma cabine pública.
Posso telefonar com a MAXtel a partir do estrangeiro?
Não. Não é possível telefonar com a MAXtel a partir do estrangeiro.
Modo de utilização - funcionamento do serviço MAXtel
Que serviços oferece MAXtel?
MAXtel, operador suiço especializado em chamadas internacionais low cost, oferece a possibilidade de telefonar a preços muito reduzidos utilizando números de acesso.
Como telefonar com a MAXtel?
Para telefonar através da MAXtel
1. Seleccione o número de acesso do país que pretende ligar na página, tarifas
2. Marque o número de acesso 0900… do seu correspondente a partir de um telefone fixo suiço.
3. Após a mensagem de acolhimento e o anúncio da tarifa aplicada, marque 00 seguido do indicativo do país e por fim o número local do seu correspondente.
A facturação dos serviços MAXtel é feita por intermédio do seu operador de telefone fixo (Swisscom, Sunrise, Cablecom etc...). O custo das suas chamadas MAXtel aparece na rubrica « 0900/0840 » das facturas mensais do seu operador de telefone fixo.
(A facturação MAXtel verifica-se apenas nos meses em que utilizar os nossos serviços.)
Devo inscrever-me ou registar-me na MAXtel antes de poder utilizar o serviço?
Não é necessário qualquer inscrição ou registo para ligar para o estrangeiro através da MAXtel .
O acesso ao serviço é automático através de um telefone fixo suiço, a partir do momento em que você marca o número de acesso MAXtel 0900 do país que pretende contactar.
Não conheço o indicativo internacional do país que pretendo contactar.
Consulte no site a página, Código. Não se esqueça de marcar 00 antes do indicativo do país.
Porque razão os preços MAXtel são tão interessantes?
Os preços MAXtel são tão interessantes graças à
• Automatização dos nossos serviços
• Eliminação de intermediários para o encaminhamento das comunicações
• Inexistência de facturação directa dos serviços aos clientes. A facturação é feita pelo operador de telefone fixo com o qual você tem assinatura telefónica.
• Redução ao máximo das despesas de gestão.
Tarifas / Facturação
Como conhecer as tarifas MAXtel?
Para conhecer as tarifas dos países para os quais costuma ligar, consulte a página, Tarifas deste site e clique no país do seu correspondente. As tarifas e o número de acesso 0900... correspondente ao destino serão afixados. Poderá igualmente seleccionar o país do seu correspondente no menu situado à esquerda do site.
De que forma as chamadas são facturadas pela Maxtel?
Com MAXtel não existem despesas fixas mensais, nem assinatura ou qualquer tipo de registos. Você paga apenas as despesas correspondentes às suas chamadas.
O preço facturado pela MAXtel = [(duração de comunicação X preço por minuto do número de acesso) + (custo de conexão do destino)]. Custo da chamada arredondado a 10 cts superior..
Por exemplo, uma chamada de 9 minutos para Portugal fixo é facturada a 20 cts = [9 cts (9 minutos X 1 cts/Min.) + 10 cts (custo de conexão de Portugal fixo)]. Custo da chamada arredondado a 10 cts superior.
A facturação da MAXtel começa a partir do momento que você conecta-se aos nossos serviços, ou seja, a partir do anúncio da tarifa correspondente ao número de acesso marcado.
Segundo o contrato de telefone fixo estabelecido, alguns operadores aplicam uma sobre-taxa às chamadas para números 0900. O preço depende do seu contrato (assinatura mensal ou outros). Se pretende obter informações mais detalhadas, contacte o seu operador de rede fixa.
Como posso pagar as comunicações efectuadas através da MAXtel ?
A facturação da MAXtel é feita através do seu operador de telefone fixo (Swisscom, Sunrise, Cablecom etc...). O custo das suas chamadasMAXtel encontra-se na rubrica « 0900/0840 » das respectivas facturas mensais.
A facturação MAXtel tem efeito apenas nos meses em que utilizou o serviço.
Se o número do meu correspondente estiver ocupado a comunicação é paga?
A facturação da MAXtel começa a partir do fim do anúncio da tarifa aplicada ao destino que você pretende contactar. Se o número estiver ocupado, aconselhamos-lhe a desligar o mais rapidamente possível.