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Los mejores precios para llamar al estranjero -Preguntas Frecuentes
¿A partir de que tipo de teléfonos utilizar MAXtel?
¿Puedo telefonear con MAXtel desde mi fijo ?
Los servicios MAXtel son exclusivamente reservados para llamadas internacionales a través de una línea fija en Suiza, cabinas telefónicas no incluidas.
¿No soy cliente Swisscom. Puedo telefonear a través de MAXtel ?
Sí, en la medida en que posea un abono telefónico suizo, por supuesto. Las líneas fijas suizas con abono con cualquier operador telefónico suizo permiten acceder a los servicios MAXtel y de disfrutar de nuestras tarifas. Sin embargo, y según el tipo de contrato que tiene con su operador, ese puede aplicar una sobretasa para los números 0900. El precio depende de su contrato (forfait mensual u otro). Para más informaciones, consulte su operador de línea fija.
¿Puedo telefonear con MAXtel desde mi móvil ?
No, no es posible telefonear con MAXtel desde un móvil.
¿Puedo telefonear con MAXtel desde una cabina telefónica?
No, no es posible telefonear con MAXtel desde una cabina telefónica.
¿Puedo telefonear con MAXtel desde el extranjero?
No, no es posible telefonefar con MAXtel desde el extranjero.
Manual de instrucciones-funcionamiento del servicio MAXtel.
¿Qué servicios ofrece MAXtel?
MAXtel, operador suizo especializado en llamadas internacionales low cost, ofrece la posibilidad de telefonear a precios muy bajos utilizando números de acceso.
¿Cómo telefonear con MAXtel?
Para telefonear a través de MAXtel
1. Seleccione el número de acceso del país que desea llamar en la página tarifas.
2. Marque el número de acceso 0900…de la persona que quiere llamar desde un teléfono fijo suizo.
3.Después del mensaje de bienvenida y del anuncio de la tarifa aplicada, marque 00 seguido del indicativo del país y finalmente el número local de la persona deseada.
La facturación de los servicios MAXtel es efectuada a través de su operador de teléfono fijo (Swisscom, Sunrise, Cablecom, etc...). El coste de sus llamadas MAXtel aparece en la sección "0900/0840" de las facturas mensuales de su operador de teléfono fijo.
(La facturación MAXtel ocurre únicamente durante los meses en que utiliza nuestros servicios.)
¿Debo inscribirme o registrarme en MAXtel antes de poder utilizar el servicio?
No, no se necesita ninguna inscripción o registración para llamar con MAXtel. El acceso a nuestro servicio es automático a través de un fijo suizo, en la medida en que usted marque el número de acceso 0900 del país que quiere contactar.
No conzco el prefijo internacional del país que quiero llamar.
Consulte la página Código de nuestra página internet. No se olvide marcar el 00 antes del prefijo del país.
¿Por qué los precios MAXtel son tan interesantes?
Los precios MAXtel son interesantes gracias a:
• La automatización de nuestros servicios.
• La eliminación los intermediarios para el encaminamiento de las comunicaciones.
• La inexistencia de facturación directa de los servicios a los clientes. La facturación es efectuada por el operador de teléfono fijo con el que tiene abono.
• Reducción al máximo de los gastos de gestión.
Tarifas/Facturación
¿Cómo conocer las tarifas MAXtel?
Para conocer las tarifas de los países que quiere llamar, consulte la página Tarifas de nuestro sitio y clique en el país correspondiente. Las tarifas y los números de acceso 0900…correspondientes al destino aparecerán en pantalla. Podrá también seleccionar el país de la persona deseada en el menú situado a la izquierda del sitio.
¿De que manera las llamadas son facturadas?
Con MAXtel, no existen ni cargas mensuales, ni abono, ni registración. Sólo se paga el coste que corresponde a sus llamadas.
El precio facturado por MAXtel = [(duración de la comunicación X precio por minuto del número de acceso) + 10 cts (tasa de conexión del destino)]. Coste de la llamada redondeado a los 10 cts superiores.
Por ejemplo, una llamada de 9 minutos a Portugal fijo es facturada a 20 cts = [9cts (9 minutos X 1 cts/Min.] + 10 cts (coste de conexión de Portugal fijo)]. Coste de la llamada redondeado a los 10 cts superiores.
La facturación de MAXtel empieza a partir del momento en que usted está conectado con nuestros servicios, o sea, a partir del anuncio de la tarifa correspondiente al número de acceso marcado.
Según el contrato de teléfono fijo establecido, algunos operadores aplican una sobretasa a las llamadas efectuadas por números de tipo 0900. El precio depende de su contrato (abono mensual u otro). Para más detalles, contacte su operador de línea fija.
¿Cómo pago las comunicaciones a través de MAXtel?
La facturación de los servicios MAXtel se hace a través de su operador de teléfono fijo (Siwsscom, Sunrise, Cablecom, etc…)
Los costes de sus llamadas a través de MAXtel se encuentran en la sección "0900/0840"de su factura mensual. La facturación MAXtel ocurre únicamente durante los meses en que utiliza nuestros servicios.
¿Debo pagar la llamada si el número que quiero contactar está ocupado?
La facturación de MAXtel empieza a finales del anuncio. Si un número está ocupado, le aconsejamos colgar el teléfono.